Samsun’da veri kurtarma ihtiyacınız olduğunda ilk hedef, kaybın nedenini anlamadan depolama ortamında yeni işlem yapmamaktır. Silinen dosya, açılmayan harici disk ve düşme sonrasında ses çıkaran HDD aynı arıza değildir. Techno Sistem Bilgisayar ile cihaz türünü, belirtileri ve sizin için öncelikli dosyaları paylaşarak inceleme kapsamını görüşebilirsiniz. Verinin geri alınabileceği ya da belirli sürede sonuçlanacağı önceden söylenemez.
Veri kaybında cihazı neden kapatmalısınız?
Dosyalarınıza erişemiyorsanız ilgili diske program kurmayın, yeni dosya kaydetmeyin ve biçimlendirme teklifini kabul etmeyin. Özellikle düşme, sıvı teması, tekrarlayan tıklama veya bağlantı kopması varsa kullanımı durdurun ve cihazı kapatın. Sürekli yeniden başlatmak ya da farklı kurtarma yazılımlarını aynı disk üzerinde denemek sonraki incelemeyi zorlaştırabilir.
İşletim sisteminin diski başlatma veya onarma önerisi, veri kurtarma hedefiyle aynı işlem değildir. Dosyaların önemi yüksekse önce durumun değerlendirilmesi gerekir. Bilgisayar hâlâ çalışıyor olsa bile arızalı ortamdan büyük miktarda kopyalama denemesi başlatmadan belirtileri kaydedin. Görülen hata metnini not etmek için cihazı tekrar tekrar çalıştırmayın.
HDD, SSD ve flash bellek kurtarma açısından nasıl ayrılır?
HDD içinde hareketli mekanik parçalar bulunur. Darbe ve olağandışı ses mekanik arıza ihtimalini düşündürebilir; ancak yalnız ses üzerinden kesin teşhis konulamaz. SSD, M.2 depolama ve flash belleklerde farklı kontrolcü ve bellek yapıları vardır. M.2 bir fiziksel biçimdir; bağlantı ve protokol bilgisi ayrıca öğrenilmelidir. Cihaz üzerindeki model kodu bu ayrım için yararlıdır.
Silinme sonrası sonuç, kullanılan ortamın çalışma biçimine ve sonradan yapılan işlemlere bağlıdır. Şifreleme, denetleyici arızası veya bellek yönetimi gibi etkenler seçenekleri sınırlayabilir. Bu nedenle bir HDD için anlatılan yöntem doğrudan SSD’ye uygulanmamalıdır. Disk kapağını açmak, elektronik kartı rastgele değiştirmek veya ısı uygulamak kullanıcı tarafından denenmemelidir.
RAID ve NAS veri kaybında hangi bilgiler korunmalıdır?
Birden fazla disk bulunan yapıda disklerin yuva sırası, denetleyici bilgisi ve olay öncesindeki uyarılar önemlidir. Diskleri etiketleyip karıştırmadan korumak gerekir. Yeni dizi oluşturmak, başlatma yapmak veya durumu bilinmeyen bir yapıda yeniden oluşturma işlemi başlatmak mevcut veriyi etkileyebilir. NAS ekranının açılması dosya sisteminin sağlam olduğunu tek başına göstermez.
İşletmeniz dosyaları ortak sunucuda tutuyorsa sunucu ve depolama yapısını da başvuruda belirtin. Son çalışır yedeğin tarihi ve hangi klasörlerin öncelikli olduğu inceleme sırasını belirlemeye yardımcı olur. İşletme sahibinin yetkilendirdiği kişiyle yürütülecek erişim ve teslim yöntemi işlem başlamadan önce açıklığa kavuşturulmalıdır.
Veri kurtarma incelemesinde dosya önceliği nasıl belirlenir?
Her dosyanın işletme açısından önemi aynı olmayabilir. Öncelikli iş klasörleri, muhasebe verisi veya yakın dönemde hazırlanmış belgeler ayrı belirtilmelidir. Son sağlam kopyanın hangi tarihe ait olduğu da işe yarar; bazı dosyalar mevcut yedekten geri alınabiliyorsa inceleme hedefi daralabilir. Ancak sağlam yedeğin üzerine yeni ve eksik bir kopya yazılmamalıdır. Mevcut kopyaların durumunu değiştirmeden saklamak, seçeneklerin açık kalmasını sağlar.
Cihaz başka yerde incelendiyse yapılan işlemleri ve varsa değiştirilen parçaları bildirin. Düşmüş bir harici diskin yalnız bağlantı kablosunu değiştirmekle düzeleceği varsayılmamalıdır. Teslim edilen ortamın modeli, görünür durumu ve aksesuarları kayıt altına alınabilir. Dosyaların kontrolü için yetkili kişinin kim olduğu ve aktarım sonrasında doğrulamayı kimin yapacağı da açıklanmalıdır. İnceleme sonucu ancak erişilebilen dosyalar ve kullanılabilirlik kontrolü üzerinden değerlendirilir.
Veri kurtarma başvurusu için ne hazırlamalısınız?
Örneğin harici disk başka bilgisayarda da açılmıyorsa, daha fazla deneme yapmadan daha önce görülen belirtileri yazın. İşletim sisteminin verdiği biçimlendirme isteğini kabul etmeyin. Diskin düşme geçmişi varsa bunu saklamayın; bu bilgi inceleme yaklaşımını etkileyebilir. Dosyaların bir kısmı mevcut yedekte bulunuyorsa yedeğin tarihini belirtin. Kayıp ortamı ve sağlam kopyayı birbirine karıştırmadan etiketlemek önemlidir. Teslim sonrasında erişilebilen dosyaların ayrı sağlam ortamda açılması ve öncelikli belgelerin kontrol edilmesi, sonucun değerlendirilmesi için gereklidir.
Cihazın modeli, son sorunsuz kullanım zamanı, hata öncesindeki darbe veya elektrik olayı ve daha önce denenmiş işlemler not edilmelidir. Dosya adlarını ayrıntılı paylaşmak yerine öncelikli klasör türlerini tarif edebilirsiniz. Kurtarılan verinin aktarılacağı sağlam ayrı ortamın kapasitesi ve sonuçların nasıl kontrol edileceği de planlanır. Dosya listesinin görülmesi her dosyanın sorunsuz açılacağı anlamına gelmez.
Yeni kayıplara karşı ayrı kopyalar ve geri yükleme testi içeren yedekleme planını inceleyebilirsiniz. Mevcut arızada ise diski kullanmayı durdurup veri kurtarma incelemesi için iletişime geçin. Başvuruda parolalarınızı veya gizli dosyalarınızı mesajla göndermeyin; gerekli paylaşım yöntemi ayrıca belirlenir.
Sık sorulan sorular
Diskim tıklıyor ve açılmıyorsa ne yapmalıyım?
Kullanımı durdurun ve cihazı kapatın. Tekrarlayan açma denemeleri, kapağı açmak veya ısı uygulamak sonraki incelemeyi zorlaştırabilir.
Silinen dosyalar kesin geri gelir mi?
Hayır. Ortamın türü, arıza ve sonradan yapılan işlemler sonucu etkiler. Önceden başarı veya süre garantisi verilemez.
Kurtarma programını aynı diske kurabilir miyim?
İlgili diske yeni veri yazmayın ve biçimlendirme teklifini kabul etmeyin. Önce kayıp nedeninin değerlendirilmesi gerekir.
RAID disklerini çıkarmadan önce ne kaydedilmeli?
Yuva sırası, denetleyici bilgisi ve olay öncesi uyarılar korunmalıdır. Yeni dizi oluşturma veya başlatma işlemi yapılmamalıdır.
İlk başvuruda hangi bilgileri vermeliyim?
Modeli, belirtileri, son sorunsuz zamanı, denenmiş işlemleri ve öncelikli klasör türlerini belirtin. Parolaları mesajla göndermeyin.
